访谈

主页 | 中国 | 经贸 中国网络销售四成是假货 2015-11-03 Tweet 打印 分享 评论 电邮 目前中国的网购存在夸大宣传、假冒产品较多、商品退货比较难等问题

(资料图/AFP) 中国全国人大常委会的一个最新检查报告指出,中国大陆网购市场增长迅速,但所销售货品中有超过四成是假货

有专家表示,中国网购假货问题十分严重,即使当局采取措施,短期内也难以解决

英国广播公司BBC中文网11月3号报道,中国全国人大常委执法检查组最近提交《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况报告

报告指出,中国网购市场去年大幅增长40%以上,销售金额达到2.8万亿人民币,但其中只有59%的货品是正品或品质优良

也就是说,中国每年接近三万亿人民币的网购货品中,有超过40%是假货

报告说,去年中国工商部门总共收到七万八千宗有关网络购物的投诉,比前一年上升了三倍多

广东某市工商部门的黄先生表示,这些数据一点也不令人感到意外, “这个一点都不奇怪

在中国,不要说看不到,就算是面对面都很难避免买到假货

” 中国通过网络上销售货品近年来急速增长,但数量巨大的假货问题也日益受到海内外的关注

中国最著名的网络销售公司,包括阿里巴巴集团下属的淘宝和天猫商城,去年营业总额超过一万亿人民币

其他如京东商城、国美和苏宁易购等也有相当的规模,占据了中国互联网购物的大部分营业额

过去几年,因为网络购物企业销售的商品涉及到假货问题,引发不少官司,但这些大商家几乎从来没有败诉

美国电子商务专家严先生介绍说,网络购物企业和实体商店的超级商场不同,目前世界各国的法律都未能跟上网络购物的发展速度,存在不少模糊地带, “传统零售商和电子购物有一个模糊地带,西方一般是谁面对客户谁负责,然后零售商再追究厂商

但这方面在电子商务方面如何落实还不很清楚

“ 严先生解释说,和西方一样,中国的大型网络购物企业更像是一个集市,只是提供交易平台、配送和结算,并不涉及产品制造和销售,因此交易过程产生的矛盾由谁负责目前的法律并未严格界定

他介绍说,去年美国有关假货涉及金额不到20亿美元,其中约有一半涉及网络购物,与中国大陆网购的假货充斥情况无法类比

他认为中国网购假货和全社会造假制假的现状有关,也和中国经济发展程度有关

“中国造假,一个是大家不认为这是个事情,还有中国还有很多人收入很少,需要低价产品,比如他需要奶粉,但买不起高质量的东西,这也给造假厂商一个机会

“ 广东的黄先生也表示,网购假货是中国大陆社会假货横行的一个表现,中国政府推动打假已经多年,但成效不大,原因在于许多地方政府保护造假企业, “国家要打假,下面就动一动,但不会动到根子

因为他需要经济活力,需要税收

这个在中国哪个地方都一样

“ 去年,中国最大的电商集团阿里巴巴在美国纽约股市上市,有关该集团旗下网络购物假货充斥的问题也一度成为海外各大媒体关注的焦点

面对国际压力,阿里巴巴等公司组成特别团队,对假货销售商家进行清理,但似乎没有效果

在美国的严先生表示,中国淘宝上有六百多万商家,每天交易金额数以百亿人民币,只靠一个几百人的所谓打假团队根本无法应付

他表示,中国社会对造假习以为常,未来将付出很大代价

广东的黄先生则认为,由于中国制造假货非常普遍,治理造假贩假必须有司法部门和政府的全面推动,也需要有全社会参与,目前看来,这几乎是一个不可能完成的任务

“目前看不到解决这个问题的方法,因为是整个体制的问题,还有一个更深层的原因,就是大家都清楚,反正你骗我一点我也骗你一点

大家都习以为常,再加上政策,闭上半只眼,你怎么打都没办法,可以说是无解

” 根据中国统计局的数据,2014年全年,中国社会消费品零售总额二26万多亿元,实际增长10.9%,其中,中国网上零售额27898亿元,占零售总额的11%,但增长幅度达到49.7%

有专家估计,未来十年之内,中国大陆网上销售金额可能达到社会零售总额的一半左右

届时,假货问题将更加困扰中国网络商业的发展

  (记者:石山;责编:嘉华) 相关报道 讨论:谁是假新闻网络霸凌罪魁祸首

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